Správa sociálnych sietí je dnes bez influencer marketingu nepredstaviteľnou pre množstvo spoločností. S nárastom profilov s veľkým publikom na platformách ako Instagram, YouTube, TikTok či LinkedIn, je vytváranie spoluprác s influencermi výborným spôsobom, ako osloviť svoju cieľovú skupinu. V tomto článku sa budeme venovať tomu, ako efektívne integrovať influencer marketing do vašej online stratégie.
Čo Je Influencer Marketing
Influencer marketing je taktika v digitálnom marketingu, ktorá využíva profily ľudí na sociálnych sieťach na propagáciu produktov alebo značiek. Ide o spoluprácu so známymi osobnosťami, ktoré majú veľký dosah na svojich sledovateľov (aj keď nie vždy tento dosah musí byť obrovský). Cieľom je vytvoriť autentické spojenie medzi značkou a jej cieľovou skupinou prostredníctvom dôveryhodných profilov. Správa sociálnych sietí spolu s influencer marketingom zvyšuje viditeľnosť značky, buduje povedomie, dôvera a zvyšuje predaj.
Ako Nájsť Správnych Influencerov
Nájsť správnych influencerov je prvým krokom v úspešnom influencer marketingu. Ide o proces, ktorý vyžaduje dôkladný prieskum trhu a zhodnotenie potenciálnych kandidátov.
Definovanie Cieľovej Skupiny a Cieľov
Základ každého úspešného podnikania je identifikácia cieľovej skupiny, inak to není ani pri influencer marketingu. Pokiaľ ju nemáte zadefinovanú, pomôže vám náš článok. Pri spolupráci s influencermi môžete vašu cieľovú skupinu aj segmentovať a osloviť len určitú časť vašich zákazníkov. Preto je dôležité spraviť si prieskum trhu a zistiť akú časť cieľovky chcete osloviť
Aby ste našli správnych influencerov, musíte mať tak isto jasno aj vo vašich cieľoch. Chcete zvýšiť povedomie o značke, získať nových zákazníkov, alebo zvýšiť predaje? Definovanie vašich cieľov vám pomôže identifikovať influencerov, ktorí vám môžu pomôcť dosiahnuť tieto ciele.
Správa Sociálnych Sietí a Vyhľadávanie Relevantných Influencerov
Hľadanie influencerov môžeme rozdeliť na dve základné možnosti. Prvá možnosť je, že si ich nájdete svojpomocne. Použijete sociálne siete na ktorých by ste chceli influencera nájsť a jednoducho budete analyzovať profili ktoré by mohli byť pre váš produkt alebo servis vhodné. Druhá možnosť je spolupráca s agentúrami, ktoré sa špecializujú na influencer marketing. Hľadajte influencerov vie byť náročné ale pri jasnej komunikácii, stanovení cieľov a podmienok ich viete osloviť aj po vlastnej osi.
Analýza Influencerov na Základe Ich Relevancie a Angažovanosti Cieľovej Skupiny
Nie všetci influenceri s veľkým počtom sledovateľov sú ideálni pre vašu značku. Analizujte influencerov hľavne na základe ich angažovanosti, autenticity a spôsobu akým komunikujú so svojou cieľovou skupinou. Je dôležité, aby mali spoľahlivé a autentické vzťahy so svojimi fanúšikmi. Nepozerajte sa len na počet sledovateľov, tento ukazovateľ vie byť často zavádzajúci.
Druhy Influencerov
Existuje niekoľko rôznych druhov influencerov, nad ktorými môžete uvažovať pri plánovaní svojich influencer marketingových kampaní. Tieto kategórie influencerov sa líšia podľa ich dosahu, typu obsahu, platorfmy na ktorej sa nachádzajú a zapojenia s ich sledovateľmi. Tu sú niektoré z hlavných druhov influencerov:
Nanoinfluenceri
- Dosah: Nanoinfluenceri majú veľmi malú sledovateľskú základňu, často menej ako tisíc sledovateľov.
- Výhody: Síce je ich dosah veľmi obmedzený, ale majú tendenciu mať osobnejší vzťah so svojimi nasledovníkmi a môžu byť veľmi dôveryhodní. Dohody s nimi sú často založené na bartrovej spolupráci a ich oslovovanie je veľmi jednoduché cez ich profily na sociálnych sieťach.
- Použitie: Nanoinfluenceri sa často špecializujú v určitých nišových témach alebo odvetviach. To ich robí vhodnými pre značky, ktoré cieľovo oslovujú špecifické segmenty trhu.
Mikroinfluenceri
- Dosah: Mikroinfluenceri majú obvykle menší dosah, zvyčajne medzi 1 000 a 10 000 sledovateľmi. Ich fanúšikovia sú často veľmi angažovaní a verní.
- Výhody: Mikroinfluenceri majú schopnosť budovať hlboké a dôveryhodné vzťahy so svojimi sledovateľmi. Ich odporúčania sa často berú vážne, viac ako pri makroinfluenceroch. Ďalšia výhoda microinfluencera je jeho nízka cena. Môže sa stať, že sa sním dohodnete aj na bartrovej výmene.
- Použitie: Mikroinfluenceri sú ideálni pre kampane zamerané na lokálne alebo špecifické cieľové skupiny. Alebo viete skombinovať viacej microinfluencerov pretože sú lacnejší.
Makroinfluenceri
- Dosah: Makroinfluenceri majú väčší dosah ako mikroinfluenceri, s viac ako 100 000 sledovateľmi.
- Výhody: Makroinfluenceri majú široký dosah a môžu rýchlo šíriť váš produkt alebo službu. Ich sledovatelia môžu pochádzať z rôznych oblastí a demografických skupín, čo umožňuje značkám oslovovať širšie publikum.
- Použitie: Makroinfluenceri sú často využívaní pre kampane, ktoré sú určené pre širokú a globálnu cieľovú skupinu.
B2B Influenceri
- Dosah: B2B alebo biznis to biznis influenceri sú odborníci alebo lídri vo špecifických odvetviach a majú dosah v oblastiach, dôležitých pre spoločnosti ponúkajúce produkt alebo služby pre iné firmy.
- Výhody: B2B influenceri majú špecializované znalosti a vybudovanú dôveryhodnosť vo svojom odvetví. Ich odporúčania môžu byť cenné pre profesionálov a firmy. Spoločnosti v B2B sektore často využívajú svojich zamestnancov ako influencerov pretože vedia o produkte alebo službe spoločnosti veľa. Týmto spôsobom viete personalizovať vašu firmu.
- Použitie: B2B influenceri sú vhodní pre kampane, ktoré sa zameriavajú na profesionálnu a obchodnú cieľovú skupinu. Nachádzajú sa väčšinou na LinkedIn-e, keďže táto platfroma je vytvorená pre profesionálov a spoločnosti.
Vytvorenie Spolupráce s Influencermi
Po identifikácii relevantných influencerov je čas sa dohodnúť na spolupráci. Tento krok zahŕňa viacero dôležitých aspektov:
Návrh Spolupráce
Kontaktujte vybraných influencerov s návrhom spolupráce. Buďte jasní ohľadom vašich cieľov, očakávaní a kompenzácie, ktorú ponúkate. Návrh spolupráce by mal zahŕňať aj konkrétnu formu akú si predstavujete, aby správa sociálnych sietí prekvitala. Či už to je publikovanie sponzorovaného obsahu, účasť na podujatiach alebo recenzie produktov.
Druh Spolupráce a Kreatívna Sloboda
Dajte influencerom priestor na kreativitu. Je dôležité nechať influencerov vyjadriť sa autenticky. Ich obsah by mal rezonovať s ich fanúšikmi, preto im poskytnite kreatívnu slobodu. Predsa nechcete aby spolupráca s influencerom pôsobila ako strohá reklama ktorá na vašu cieľovku vyskakuje všade. Pointa influencer marketingu je autenticky predstaviť alebo predať váš produkt alebo službu cez sociálne siete.
Zmluva a Pravidlá Kampane
Pred začatím kampane je dôležité vytvoriť zmluvu, ktorá stanoví všetky podrobnosti spolupráce. Zmluva by mala obsahovať ciele kampane, dohodnutú kompenzáciu, termíny a pravidlá týkajúce sa obsahu. Odporúčame dohodnúť sa tak, aby ste museli schvalovať každý post ktorý chce influencer pustiť do sveta. Týmto spôsobom predídete rôznym komplikáciam týkajúcich sa kreatívy obsahu.
Monitoring Kampane
Po spustení influencer kampane je nevyhnutné monitorovať a analyzovať jej priebeh. Sledujte výkonnosť kampane na základe stanovených cieľov. Pozorne sledujte merateľné ukazovatele, ako napríklad interakcie na príspevky influencera, angažovanosť a konverzie. Buďte pripravení reagovať na spätnú väzbu od sledovateľov. Sledujte komentáre a otázky a zodpovedajte ich vy alebo influencer autenticky.
Záver
Správa sociálnych sietí vie dosahovať stanovené ciele za pomoci influencer marketingu. Dôležité je mať jasnú stratégiu, identifikovať správnych influencerov a riadiť kampane s dôrazom na autenticitu a kvalitu obsahu. S týmito krokmi môžete úspešne integrovať influencer marketing do svojej správy sociálnych sietí a dosiahnuť vynikajúce výsledky pre vašu značku.
